L'entretien de vos tissus et vinyles
Pour conserver la longévité de votre tissu, il est essentiel de respecter les codes de nettoyage indiqués, soient généralement W , SW , ou S. Ce code de nettoyage se retrouve sur la page de produit de votre tissu. Si vous n'arrivez pas à le localiser, vous pouvez toujours nous contacter et nous vous transmettrons l'information.
SW | Nettoyage à base d'eau ou solvant
Le code le plus polyvalent et recommandé pour un mode de vie actif (famille). Il est même possible d’utiliser une machine à tapis/tissu pour effectuer l'entretien.
Nettoyage
Vous pouvez utiliser soit des produits doux à base d’eau, soit des solvants de nettoyage à sec.
Éviter tout produit contenant du tétrachlorure de carbone ou d’autres agents toxiques.
Méthode
Pour les taches de nourriture, l’eau savonneuse fonctionne généralement mieux. Pour les taches de gras ou d’huile, un solvant sera plus efficace.
À éviter
Bien que le tissu soit résistant, évitez de trop l’imbiber. Trop de liquide peut saturer le rembourrage intérieur et favoriser la moisissure.
CONSEILS
Utilisez toujours de l’eau distillée plutôt que l’eau du robinet si vous nettoyez à l’eau. L’eau du robinet contient des minéraux qui peuvent laisser des traces blanchâtres ou des cernes en séchant.
Quelle que soit la méthode utilisée, faire un essai sur une petite surface avant de procéder au nettoyage complet.
Ne nettoyez les meubles que dans un endroit bien aéré et éviter tout tétrachlorure de carbone ou d’autres agents toxiques.
W | Nettoyage à base d'eau
Ce code indique que le tissu est composé de fibres synthétiques qui supportent bien l’humidité. Nos vinyles ont tous un code W.
Nettoyage
Utilisez uniquement des agents de nettoyage à base d’eau.
Un mélange d’eau distillée et d’un savon à vaisselle doux (sans javellisant) est idéal. Vous pouvez aussi utiliser une mousse de nettoyage pour tissus d’ameublement.
Méthode
Nettoyer en utilisant seulement la mousse d’un agent nettoyant à base d'eau tel qu'un détergent doux ou un shampoing pour meubles sans solvant. Appliquer la mousse à l'aide d'une brosse souple ou chiffons doux en pratiquant des mouvements circulaires.
À éviter
N’utilisez aucun solvant chimique ou produit de nettoyage à sec, car ils pourraient endommager la fibre.
CONSEILS
Utilisez toujours de l’eau distillée plutôt que l’eau du robinet si vous nettoyez à l’eau. L’eau du robinet contient des minéraux qui peuvent laisser des traces blanchâtres ou des cernes en séchant.
Quelle que soit la méthode utilisée, faire un essai sur une petite surface avant de procéder au nettoyage complet.
S | Nettoyage au solvant (à sec)
Ce code de nettoyage n’est pas recommandé pour un mode de vie actif.
Nettoyage
Utilisez un solvant anhydre doux ou un produit de nettoyage à sec.
Méthode
Lorsqu’on utilise un solvant ou un produit de nettoyage à sec, suivre les directives du fabricant à la lettre et ne nettoyer les meubles que dans un endroit bien aéré.
À éviter
N’utilisez jamais d’eau. Même une petite quantité pourrait laisser des cernes permanents ou faire rétrécir le tissu.
CONSEILS
Quelle que soit la méthode utilisée, faire un essai sur une petite surface avant de procéder au nettoyage complet.
Ne nettoyez les meubles que dans un endroit bien aéré et éviter tout tétrachlorure de carbone ou d’autres agents toxiques.
Garantie du fabricant
Vos tissus et coutures sont sous la garantie limitée du manufacturier pour 2 ans suivant l'achat. Cette garantie couvre les défauts seulement, les accidents ne sont pas couvert sous cette garantie.
Il est important de noter que l'usage de produits de traitements de tissus entraîne l'annulation de la garantie.
Plan de protection
Si vous voulez vous protéger pleinement, vous aurez l'option d'ajouter un plan de protection à votre commande, lequel couvre les accidents.
Cette assurance couvre les taches accidentelles sur le tissu et vinyle, sur 10 ans. Les taches pourraient être des matières grasses, huiles ou crèmes, encre, nourriture et boissons, sauces, peinture, sang, maquillage, etc. Dans le cas du vinyle, vous bénéficierez aussi d'une protection pour les lacérations/perforations accidentelles sur 5 ans.
COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Les 5 premières années, un technicien sera envoyé chez vous pour nettoyer la tache ou effectuer la réparation. Si le problème persiste, l'item sera alors remplacé. Si le recouvrement est discontinué ou indisponible, et que l'item faisait parti d'un lot du même recouvrement, votre lot complet sera remplacé.
Après ces 5 premières années, vous serez couverts pour un 5 ans additionnel, mais seulement pour le détachage à domicile. Le remplacement des items ne sera plus valide.
La protection est pour les accidents et l'usure normale est excluse.
QUEL EST SON COÛT?
Le coût du plan varie selon votre commande. Un membre de l'équipe vous contactera avant la livraison de vos meubles pour offrir le plan de protection indiquant clairement le prix du plan selon votre achat.
En optant pour le plan de protection, vous recevrez, en promo, un kit d'entretien du recouvrement de vos items!